今天是:

在线投稿

市政务服务和大数据管理局:恩施12345平台与110指挥中心开展话务交流活动

发布时间:Jan 13, 2020  来源:恩施市纪委监委 编辑:恩纪宣 浏览: 0

现场参观

本网讯(通讯员 彭鹏 卓盟)“12345 有事找政府,110 为民保安宁。”1月10日,恩施12345平台与110指挥中心共同举办话务交流活动。

为进一步发挥12345热线和公安110报警电话的服务效能,恩施12345平台与110指挥中心共同举办话务交流活动,通过现场参观及座谈交流等方式提高协作力,助推为民办实事。

据悉,市公安局110指挥中心组织10余人参观12345热线大厅,听取12345热线运行情况介绍,了解12345工单办理流程、热线数据分析情况,座谈会上,双方就各自平台的受理范围、运行情况等进行深入交流,针对涉及噪音污染、消费者权益纠纷、传销等数量较多的问题,双方希望加强合作,实现信息互通,建立快速反应机制,确保群众合理诉求及时得到解决。

“12345热线和110都是切实解决群众难题的有效途径,要进一步改进工作作风,提高思想认识,增强服务意识,加强协调配合,注重方式方法,以群众满意为目标,全面提升热线工作,凝心聚力解决好群众诉求。”该局相关负责人表示。

责任编辑:恩纪宣

X
选择其他平台 >>
分享到